Question 1

Proč profil nezadaného/nezadané zmizel?

Accepted Answer

Jistě pro to bude existovat nějaký důvod:

* Tohoto nezadaného/nezadanou jste zablokovali, nebo zablokoval/a on/ona vás,
* Nezadaný/nezadaná zrušil/a nebo pozastavil/a svůj profil,
* Náš moderátorský tým profil nezadaného/nezadané zrušil, protože nedodržoval/a naše Obecné podmínky používání služby.

V takovém případě se zobrazí zpráva a fotografie dotyčné osoby je nahrazena šedým piktogramem spolu s vysvětlujícím sdělením, které se zobrazí po rozkliknutí, kdybyste snad měli pochybnosti.

Profil spolu s přezdívkou zůstávají viditelné po dobu 15 dní (6 měsíců v případě pozastavení). Následně se vše automaticky smaže (seznam kontaktů, zaslané a obdržené zprávy, návštěvy, lajky aj.)

Question 2

Co je Shuffle, 100 profilů nebo Výběr dne?

Accepted Answer

Princip těchto funkcí je velmi jednoduchý.

„Výběr dne“ a „100 profilů“ v Aplikaci a na stránkách pro mobilní zařízení a „Shuffle“ na stránkách pro stolní počítač jsou funkce, které vám zobrazují 100 profilů nezadaných denně, přičemž vycházejí z určitého počtu kritérií, jako je věk, preference a poloha.

Kouzlo těchto výběrů spočívá v tom, že jsou překvapivé, nikdy nejsou úplně stejné, a jsou tedy navržené tak, abyste zvýšili svoje šance nalézt skutečný klenot.

* Pokud na stránkách pro mobilní zařízení a v Aplikaci klepnete ve „Výběru dne“ na srdíčko nebo profil přetáhnete (swipnete) směrem doprava, profil se automaticky přidá do vašich lajků. Funguje to i naopak: pokud ostatní nezadaní objeví váš profil díky „Výběru dne“ a vyberou si vás, budete si moct jejich profil zobrazit v části „olajkovali mě“.
* Pokud kliknete na srdíčko ve verzi stránek pro stolní počítač, profil se automaticky přidá k vašim lajkům. Funguje to i naopak: pokud ostatní nezadaní objeví váš profil díky funkci „Shuffle“ a kliknou na srdíčko, budete si moct jejich profil zobrazit v části „olajkovali mě“.

Pokud jste si vzájemně klikli na srdíčko nebo přetáhli profil druhého směrem doprava, můžete počítat s tím, že vám dáme do „Zpráv“ vědět, že máte „Vzájemnou přitažlivost“. V takovém případě máte ještě vyšší šance, že budete pokračovat konverzací, pak osobní schůzkou, a pak… 😉

Tato zvláštní funkce doplňuje vaše vlastní vyhledávání. Jejím smyslem je představit vám profily, kterých byste si jinak třeba nevšimli nebo je nenašli.

Je to další způsob, jak se s někým seznámit, a třeba se i nechat příjemně překvapit. Pokud máte vlastní kritéria vyhledávání, jsou vám samozřejmě k dispozici i ostatní vyhledávací funkce.

Question 3

Kdo je Lara a v čem spočívá její funkce?

Accepted Answer

Kdo by neznal Laru?

Lara je chatbot neboli konverzační robot, který vám přináší podporu v podobě koučování po celou dobu vašeho zážitku. Může vám pomoct hned s několika věcmi:

* Vyhledávání profilů: popište svůj ideální protějšek několika slovy a Lara vám navrhne vhodný profil vybraný speciálně pro vás. 
* Vylepšení vašeho profilu: Lara vám poskytne ta nejlepší doporučení pro optimalizaci fotky, popisu či dalších prvků vašeho profilu. 
* Zaslání první zprávy – prolomit ledy je ze všeho nejtěžší. Lara vám poskytne doporučení, abyste nalezli ta správná slova a šli do toho. 
* Úspěšnost setkání: neváhejte Laru požádat o radu k první schůzce – kam jít, co si vzít na sebe, jakých chyb se vyvarovat… Lara zná všechny triky, abyste na rande i v dalším životě uspěli!

Lara je vám k dispozici na mobilním telefonu s operačním systémem iOS nebo Android přes tlačítko Coach a také na stránkách ve verzi pro počítač v bublině vpravo dole.

Přejeme vám samá hezká setkání!

Question 4

Jak si můžu zvolit, kdo mě bude moct kontaktovat?

Accepted Answer

Samozřejmě následujte svoji intuici a své preference a současně buďte otevření hezkým překvapením. 😉

Pokud chcete konkrétnímu člověku zabránit, aby vás mohl kontaktovat, můžete ho zablokovat v naší Aplikaci, na stránkách pro mobilní zařízení nebo ve verzi pro stolní počítač, a sice kliknutím na tři tečky vpravo nahoře, a poté na „Zablokovat/Chci zablokovat“, když si prohlížíte detail profilu nezadaného nebo některou ze zpráv.

Další možností je mít pod kontrolou vaši komunikaci: u každé příchozí zprávy máte 3 možnosti:
* odpovědět (pokud máte předplatné nebo kontaktujete členy Premium), 
* odstranit zprávu, aniž by nezadaný/á obdržel/a jakékoli oznámení, 
* zablokovat natrvalo svůj protějšek, který v takovém případě dostane upozornění, že s ním odmítáte být v kontaktu.

Existuje i další řešení, abyste mohli své vyhledávání lépe zacílit a zadat svá vlastní kritéria – v takovém případě je pro vás možnost Filtr kontaktů jako dělaná. 😊 Více informací naleznete v odpovědi věnované této možnosti.

Question 5

Jak nastavím u vyhledávání věkové rozmezí?

Accepted Answer

Toto upřesnění má jistě svůj význam.

V sekci „Vyhledávání“ máte možnost zadat určitá kritéria včetně věku nezadaných, které hledáte.

Pokud chcete zadat věkové rozmezí, stačí, když uvedete minimální a maximální věk.

Pamatujte, že abyste si rozuměli, nemusí vám být stejně – buďte přesní, ale zase to nepřežeňte. 😉

Question 6

Jak zadám geografickou oblast svých vyhledávání?

Accepted Answer

Máte celkem tři možnosti podle toho, na jakém zařízení naše služby používáte. 😉

* Na stránkách pro mobilní zařízení v sekci „Vyhledávání“ klepněte na „Upravit vyhledávání“. V části „Jeho/její poloha“ si můžete zvolit výchozí bod vašeho vyhledávání (město nebo PSČ, ať již v České republice, nebo v zahraničí). Následně můžete tuto vzdálenost pomocí kurzoru „Vzdálenost“ zvětšit nebo zmenšit (od 5 až do 100 km).

V Aplikaci si můžete při vyhledávání podle kritérií zvolit výchozí bod vašeho vyhledávání (město nebo PSČ, ať již v České republice, nebo v zahraničí). Následně můžete tuto vzdálenost pomocí kurzoru „Vzdálenost“ zvětšit nebo zmenšit (od 5 až do 100 km). Poznámka: tyto úpravy nejsou možné v případě, kdy již používáte funkci „Nezadaní v mém okolí“.

* Ve verzi stránek pro stolní počítač v sekci „Vyhledávání“ klikněte na „Více kritérií“ (vpravo nahoře). Na záložce Hlavní kritéria si můžete zvolit výchozí bod vašeho vyhledávání (město nebo PSČ, ať již v České republice, nebo v zahraničí). Následně můžete tuto vzdálenost pomocí kurzoru „Vzdálenost“ zvětšit nebo zmenšit (od 5 až do 500 km). Poznámka: výchozí vzdálenost je stanovena na 50 km.

Question 7

Jak funguje sekce Nezadaní v mém okolí?

Accepted Answer

Tato funkce, kterou nabízíme exkluzivně v naší Aplikaci, je velice praktická.

Pokud si ji aktivujete, budou se vám ve výchozím nastavení zobrazovat nezadaní, kteří se nacházejí v okruhu 50 km a kteří si za posledních 24 hodin aktivovali možnost určování polohy.

Abyste si mohli prohlížet profily, které se vám zamlouvají a splňují vaše očekávání, můžete si nastavit vyhledávání podle sebe pomocí jednotlivých filtrů.