Mohu se proti rozhodnutí o moderaci odvolat?
Ano, máte právo se proti rozhodnutí o moderaci odvolat do 6 měsíců od oznámení našeho rozhodnutí o moderaci. Pokud jste uživatelem nacházejícím se v Evropské unii, budeme takové odvolání vyřizovat v souladu se zákonem o digitálních službách.
– Podal jsem oznámení o nezákonném obsahu a vy jste se rozhodli na něj nereagovat. Mohu se proti tomuto rozhodnutí odvolat?
Ano, máte právo se odvolat do 6 měsíců od našeho rozhodnutí nejednat na základě vašeho oznámení o nelegálním obsahu. Jste-li uživatelem nacházejícím se v Evropské unii, budeme takové odvolání vyřizovat v souladu se zákonem o digitálních službách.
– Kolik času mám na podání odvolání?
Máte možnost podat odvolání do 6 měsíců od oznámení našeho rozhodnutí o moderaci. Po uplynutí této doby se proti rozhodnutí o moderaci nebudete moci odvolat.
– Jak mohu podat odvolání?Odvolání můžete podat prostřednictvím následujícího formuláře: ODVOLACÍ FORMULÁŘ.
– Jaké informace mám v odvolání uvést?
Při podávání odvolání je důležité být jasný a stručný. Vyplňte všechna povinná pole, uveďte informace o konkrétním moderačním opatření, proti kterému se odvoláváte, a poskytněte podrobné vysvětlení, proč se domníváte, že rozhodnutí bylo nesprávné nebo nespravedlivé.
– Co když bude mé odvolání úspěšné?
Pokud bude vaše odvolání úspěšné, váš moderovaný profil nebo obsah může být obnoven a omezení spojená s moderací mohou být zrušena. Měli byste také obdržet oznámení potvrzující rozhodnutí. Může se stát, že obsah neobnovíme (například pokud takový obsah již neuchováváme z důvodu doby uchovávání osobních údajů), ale bude vám umožněno obsah znovu nahrát.
– Mám další (externí) možnosti nápravy?
Pokud se nacházíte v Evropské unii, klikněte zde pro informace o možnostech řešení prostřednictvím certifikovaného orgánu pro řešení sporů nebo soudních opravných prostředků. Pokud jste tak ještě neučinili, doporučujeme nejprve napadnout rozhodnutí prostřednictvím rozhodnutí platformy. Kromě toho můžete porušení pravidel DSA nahlásit koordinátorovi digitálních služeb ve vaší zemi. Tyto možnosti neomezují vaši možnost využít další právní prostředky nápravy, které můžete mít k dispozici.
– Kde najdu další informace o zákoně o digitálních službách a svých právech jako uživatele?
Pokud jste uživatelem nacházejícím se v Evropské unii, vztahuje se na vás zákon o digitálních službách. Komplexní informace o zákoně o digitálních službách a vašich právech jako uživatele naleznete na oficiálních vládních webových stránkách, právních zdrojích, ZDE.
Nezapomeňte, že specifika přijímaných moderátorských opatření a mohou být na různých online platformách a v různých jurisdikcích různá, protože legislativa nebo to, co je a co není „legální“, se může v jednotlivých jurisdikcích lišit. Kromě toho vám informace o vašich právech podle zákona o digitálních službách mohou pomoci se v takových situacích efektivně orientovat.