Online pomocVšetky odpovede na vaše otázky
FAQ
Kategórie Obľúbené témy
Kategórie
Obľúbené témy
Späť

Mám předplatné. Proč nemohu číst zprávy nebo na ně odpovídat?

Nedostáváte žádné odpovědi na své zprávy

Pokud byly vaše zprávy odeslány, existuje několik důvodů, proč na ně někdo neodpovídá:

  • Členové nejsou přihlášeni, a proto vaši zprávu zatím neviděli.
  • Nemají předplatné, které je nutné ke čtení a odpovídání.
  • Přečetli si vaši zprávu, ale nechtějí odpovědět. Nezapomeňte, že je to jejich volba, a jděte dál. Na stránkách Meeticje stále co objevovat.

Máte předplatné, ale nemůžete číst nebo odesílat e-maily.

Jakmile se přihlásíte k odběru, měli byste být schopni odesílat a číst zprávy. Pokud tato funkce nefunguje tak, jak by měla, existují čtyři možné příčiny:

  • Váš odběr nebyl naším systémem rozpoznán➔ jednoduše se odpojte a znovu připojte.
  • Vaše platební metoda již není platná. Vaše předplatné vypršelo, ale nebylo obnoveno, protože váš způsob platby není aktuální.
  • Váš odběr byl ukončen na jiném profilu. Možná jste si vytvořili několik profilů a připojujete se k profilu bez předplatného. (Připomínáme, že mít několik profilů je zakázáno.)
Odpovedajú tieto informácie na vašu otázku?
Áno Nie
Ďakujeme, že ste navštívili stránku online Pomoci. Príjemné prehliadanie!

Pokud si přesto přejete kontaktovat zákaznický servis, klikněte níže.