Mohu svůj nákup zrušit a dostat zpět peníze?
Stále vám běží 14denní lhůta na rozmyšlenou po zakoupení předplatného.
Nákup byl proveden na webové stránce nebo na mobilním webu
- Kontaktujte náš tým zákaznické podpory 💌 a požádejte o vrácení peněz nebo výměnu
➔ Vezměte prosím na vědomí, že při nákupu prvního předplatného a vylepšení je možné vrátit peníze. Výše vrácené částky se vypočítá poměrně.
Neposkytujeme náhrady za obnovení, Boosts, Love Notes nebo Incognito.
Nákup byl proveden prostřednictvím App Store
- Zrušení a vrácení peněz vyřizuje společnost Apple podle svých vlastních podmínek, které my neovlivníme.
➔ Pokud jste zakoupili prostřednictvím služby Itunes, musíte žádost zaslat jim
Váš nákup byl proveden prostřednictvím obchodu Google Play
- Zrušení a vrácení peněz provádí společnost Google podle svých vlastních podmínek, které nemáme pod kontrolou.
➔ Pokud jste nakoupili prostřednictvím služby Google Play, musíte svůj požadavek zaslat jim.
Překročili jste počátečních 14 dní.
- Vrácení peněz není možné. My vám však pomůžeme naplno využít předplatné tím, že vám ukážeme, jak plně ovládat funkce služby.
Pokud nechcete pokračovat v předplatném
- Můžete zrušit automatické obnovení prostřednictvím počítače Nastavení mého účtu.
Nebo klikněte sem.