Jak mohu přejít z vyhledávání žen na vyhledávání mužů (nebo naopak)?
Možná jste klikli na špatné tlačítko, možná jste se jen rozhodli vyzkoušet něco nového. Ať už je důvod pro změnu vyhledávaného pohlaví jakýkoli, rádi vám s tím pomůžeme! ⚥
V tuto chvíli nemůžete v nastavení svého profilu změnit pohlaví, které hledáte. Zde je popsáno, jak na to.
1. Přihlaste se ke svému účtu z počítače
- Přejděte do Nastavení mého účtu > Klikněte na Pozastavit účet. Potvrďte svůj požadavek > Chcete-li zrušit svůj účet, klikněte zde.
Nebo klikněte sem. - Váš profil bude do 24 hodin zrušen.
2. Poté můžete použít svou původní e-mailovou adresu k vytvoření nového profilu.
Pokud jste si již zrušili předplatné na starém účtu, rádi vám převedeme zůstatek na nový účet. Jakmile si vytvoříte nový profil, kontaktujte oddělení péče o zákazníky 💌 a uveďte následující údaje.
- E-mailovou adresu spojenou s vaším starým účtem a e-mailovou adresu, kterou používáte pro svůj nový účet (pokud se liší).
- Vaše nové zákaznické číslo, které najdete v Nastavení mého účtu.
Pokud používáte počítač, klikněte zde.
Pokud používáte telefon, klikněte zde.
Jakmile bude váš nový profil spuštěn, budete o krok blíž k nalezení toho pravého protějšku!
Mobilní zařízení a aplikace:
Svůj profil nemůžete z mobilu ani z aplikace odstranit ani pozastavit.